近日，杭州灵隐寺实行预约免票，56天38万人集体爽约话题成为网络热点。
据媒体报道，去年12月1日灵隐寺景区开始免票政策，11月24日提前预约出票第一天系统直接被冲爆，免费名额提前5天被抢光。但数据显示自预约制度短短56天，有整整38万人集体爽约，其中最多一天2.2万人爽约。
为此，景区管理方2月1日修改免票预约规则：同一证件号、同一账号首次爽约将暂停预约资格30天，一年内多次未履约奖累计延长限制预约时间。
据悉，本次预约规则的优化主要有三个方面：第一，原有线下现场登记方式将改为“线上候补”；第二，游客如需取消预约，截止时间提前至游览前一日17:00；第三，若预约成功后未在游览日17:00前核销入园，且未按时取消，将被记录一次“爽约”，相关预约账号及账号所有人将面临30日的预约资格暂停。若再次发生爽约，暂停期将逐次延长，第二次为60日，第三次为90日。
此外，杭州灵隐飞来峰景区每日的预约量、可提前7日的预约机制以及70周岁(含)以上老年人及其他符合优待政策的人群无需预约的措施仍保持不变。
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