近日，日本零售巨头7&I控股对外确认，特许经营合作方印度信实零售已于9月30日关停孟买、浦那两地剩余全部31家7-11便利店，宣告品牌彻底退出印度市场，结束了为期5年的印度市场尝试。
2021年10月，7-11在孟买开出印度首店，依托信实零售的本土资源扩张，门店数量峰值一度达到约60家，但门店规模后续持续收缩，直至全部关停。
财报数据显示，印度7-11业务亏损严重，截至2026年3月财年，营收约9.2亿卢比，净亏损接近9亿卢比。
日本媒体分析，激烈的本土竞争是退场主因：印度街头遍布传统小杂货店Kirana，店铺运营成本低、熟客粘性强，还支持赊账服务；同时Blinkit、Swiggy Instamart等即时零售平台，主打10分钟上门配送，直接冲击便利店“就近购买”的核心优势。
除此之外，7-11赖以盈利的鲜食、便当模式在印度水土不服，日式便利店的供应链体系搭建成本高昂，当地消费者没有购买便利店预制食品的习惯，很难复制在其他国家的盈利模型。
7&I控股官方并未详细披露退出原因，但表态没有彻底放弃印度市场，未来仍会寻找机会重新布局。
值得一提的是，其对手罗森仍计划在印度开拓市场，预计2027年落地首店，并争取到2030年将当地门店规模拓展至约100家。
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