快科技6月28日消息，苹果因存储短缺上调MacBook Pro售价后，部分经销商开始对涨价前已全款下单的订单追要差价，其中就包括英国苹果高级经销商KRCS。

Reddit用户sw1000称，他于6月5日全款下单购买一台128GB统一内存的M5 Max MacBook Pro，订单已经成功生成。

没想到苹果随后宣布全线涨价，这台顶配机型的涨价幅度接近3000美元（约20394元人民币），这时候KRCS却拒绝按原价发货，向客户给出两个选择：补齐涨价后的差价，或者全额退款。

sw1000查阅KRCS的服务条款后发现，其中没有任何条款允许经销商在订单付款后追溯调整价格，这意味着KRCS的做法缺乏合同依据。

M5 Max MacBook Pro 128GB内存版本属于定制机型，通常需要按单生产且排期较长，KRCS此前的发货日期显示为7月31日。

这种长周期订单在涨价后成为经销商试图转嫁成本的高发场景，但条款未约定的情况下，买方没有义务承担差价。sw1000随后联系苹果寻求帮助，苹果方面表示不认可KRCS的做法。

在消费者权益保护体系较完善的国家和地区，用户可以通过投诉或法律途径维权，但在消费者保护薄弱的市场，买家可能只能被迫接受补差价或退款，而退款过程本身也可能十分漫长。

此前已有另一位消费者在涨价前抢购顶配MacBook Pro，省下近3000美元，苹果涨价的本意是转嫁存储成本，但经销商对已成交订单追溯加价的行为，让消费者在涨价之外又多了一层风险。

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