近日 #男子称挂专家号医生竟悄悄问 AI# 登上全网热搜，陕西西安一名男子带着家中长辈前往当地医院骨科就诊，花费时间排队一上午，高价预约骨科专家号，却在诊室里撞见接诊医生全程依靠手机 AI 工具生成诊断内容，敷衍问诊的画面被家属拍摄视频发布到社交平台，迅速引发网友热议。

当事人吴先生介绍，当天他陪同长辈就诊，坐下后完整向医生描述了肢体疼痛、活动受限等身体症状，可对面的专家全程没有进行基础查体，既没有上手按压患处排查痛点，也没有翻看患者提前准备好的影像检查片子，目光始终躲在桌面下方，双手持续在手机屏幕上快速操作。吴先生偶然挪动身体低头查看，清晰看见医生手机页面打开了豆包 AI 对话窗口，自己刚刚口述的全部身体症状被一字不差输入对话框，等待人工智能生成完整诊疗建议。

事发过程中手机 AI 语音还意外外放，机械播报的病症分析内容直接传出，医生慌忙关掉声音，将手机彻底塞到办公桌底下继续操作，随后抬起头逐字朗读 AI 输出的文字，直接当作本次面诊的诊断结论告知家属，整套流程走完没有结合患者个人病史、影像报告做任何专业补充。察觉到异常的家属当场提出质疑，医生仓促关闭手机屏幕，无法给出合理的解释。

吴先生在视频中表达了自己的气愤与失望，他表示自己花钱预约专家号，寄托的是对医生多年专业学习、临床行医经验的信任，线下面诊本应获得细致专业的诊疗判断，没想到全程只是充当 AI 的测试样本，如果单纯依靠人工智能文字问诊，患者完全可以在家自行操作，花费时间排队就诊的意义不复存在，经历这件事后，一家人已经对涉事医院失去信任，不会再前往该院看病。

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