围绕开放世界新作《红色沙漠》不支持英特尔Arc显卡、甚至无法在相关设备上启动的争议，英特尔方面终于作出回应。

早些时候，不少使用Arc显卡的玩家发现游戏根本无法运行，启动时只会弹出提示：“当前显卡设备不受支持。”对此，开发商Pearl Abyss在FAQ中表示，游戏目前确实不支持Arc显卡，并建议相关玩家申请退款。而在游戏发售前，官方并没有强调此事，因此引发了大量玩家不满。

在接受Wccftech采访时，英特尔表示，过去数年间已多次联系Pearl Abyss，试图协助开发商为自家硬件进行优化。《红色沙漠》在正式发售前开发周期已超过6年。英特尔称，其曾提供多代硬件、驱动以及工程支持，包括 Alchemist、Battlemage、Meteor Lake（Xe-LPG）和 Lunar Lake（Xe2-LPG）等平台，用于测试、验证和优化游戏表现。公司同时强调，仍随时准备为Pearl Abyss提供帮助。至于为何在首发时未启用英特尔显卡支持，英特尔表示还请直接咨询Pearl Abyss。

英特尔在完整声明中表示：

“我们注意到《红色沙漠》目前无法在搭载英特尔显卡的系统上启动，对于使用英特尔显卡的玩家无法在首发体验，我们深感失望。

让游戏顺利运行始终是开发商与硬件厂商之间的合作成果。过去几年，我们多次联系 Pearl Abyss，协助测试、验证并优化对英特尔显卡的支持，提供了涵盖 Alchemist、Battlemage、Meteor Lake 和 Lunar Lake 等多个世代的硬件、驱动和工程资源。

我们的团队始终致力于帮助所有开发者为玩家带来最佳体验，提供开放工具、文档以及直接的工程支持，确保游戏能够在包括数千万英特尔显卡用户在内的各类设备上顺利运行。我们依然愿意以任何方式协助 Pearl Abyss。

至于为何在首发时未启用英特尔显卡支持，还请直接咨询 Pearl Abyss。”

你觉得《红色沙漠》不支持Arc显卡，主要责任在谁？你觉得英特尔这波声明是“真诚帮忙”还是“公开施压”？欢迎在评论区聊一聊吧。

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