相信很多小伙伴都知道国美这个品牌真诚服务会员,同时,国美售后app专为国美电器的会员提供维修申请、网点查询等一系列售后服务,为您解答所有与电器相关的问题。
物流与配送
费用、范围等信息查询说明
退换货服务
服务说明及提交申请
退款记录
查看退款记录及服务流程
上门安装
安装费用、品种等信息查询
专业维修
服务说明及提交申请
远程服务
手机、电脑远程接入服务
家安保(延保)
服务说明及流程介绍
家电回收
服务说明及提交申请
1.维修通告
立即通告客户维修单的维修状况。
2.关键点查寻
出示客户维修单关键点查寻。
3.快递单号查询
出示客户维修单的快递单号查询,让顾客即时了解自身的维修单在哪儿。
4.云空间储存
储存客户递交的全部维修单。
货运物流与派送
花费、范畴等信息查寻表明
退换服务
服务表明及递交申请办理
退钱纪录
查询退钱纪录及服务步骤
上门服务安裝
安裝花费、种类等信息查寻
这款软件维为大家带来了很好的国美售后服务,打造最贴心的最棒的售后助手,所有的售后客服都经过培训给大家最好的服务态度,让你买的放心用的安心。
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