这个12306全新版本存在的目的就是给广大老年化人群们提供的，相信有了这个爱心版的软件可以很好的服务老年人群和那些残障人士，从而帮助大家更好的出行，当然使用起来也是很简单的，你可以自行调节字体的大小和颜色，另外也能够选择语音模式来使用都可以，非常的安全且实用。
1、目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人，实施适老化及无障碍功能改造。
2、将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题，帮助他们更好地适应并融入智慧社会，进一步提升购票体验。
3、铁路部门还保留了纸币购票、人工服务等线下渠道，加强重点旅客预约服务，为老年人及障碍人士购票出行提供便利。
铁路12306网站适老化无障碍功能上线后，将更好地服务老年人和障碍人士。
欢迎广大旅客提出宝贵意见和建议，铁路部门将持续完善12306服务功能，提供更好的购票体验。
1、在12306手机app方面，支持手机读屏功能获取屏幕完整信息;优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。
2、推出标准版和爱心版两种界面模式，爱心版交互更简单、操作更方便，同时具有大字体、大图标、高对比度等特点。
3、标准版也增加了字体和对比度设置功能，用户可自行调整字体大小和对比度，可便捷切换标准版和爱心版。
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