海油发展cRM基于海油发展顾客满意度评测系统， 将提升“顾客满意度评价”工作的有效性和全面性，为中海能源发展有限公司“顾客满意度评价”工作提供支持服务，达到顾客满意。
【基本信息】

【更新内容】
海油发展CRM主要包括通知公告、建议投诉、评测系统和个人中心四个模块。旨在实现以下功能：
(1)搭建并丰富顾客意见反馈沟通渠道，实现顾客实时反馈意见或建议；
(2)提高顾客满意调查问卷的回收率及调查质量；
(3)满足手机app登录与电脑终端登录协同办公。